Beschädigte & fehlerhafte Artikel

Es ist unser Bestreben, dass alle unsere Kunden qualitativ hochwertige Produkte erhalten. Wenn mit dem gelieferten Produkt etwas nicht stimmt oder wenn Ihre Lieferung nicht mit Ihrer Bestellung identisch ist (falsches Produkt oder ein Produkt fehlt), kontaktieren Sie uns bitte. Bitte geben Sie so viele Details wie möglich an und vergessen nicht Ihre Bestellnummer. Wenn Ihr Anspruch berechtigt ist übernehmen wir selbstverständlich Ihre Versandkosten für die Rücksendung des Artikels an uns oder organisieren eine Abholung per DHL. (Bitte senden Sie die Artikel nicht unfrei zurück, eine Annahme ist nicht möglich) Bitte stellen Sie uns Unterlagen für Ihre Kosten zur Verfügung. Die Artikel unterliegen Ihrer Verantwortung, bis sie unser Lager erreichen. Bitte stellen Sie sicher, dass Sie die Rücksendung sicher verpacken, um (weitere) Schäden an den Produkten oder Kartons zu vermeiden. Bewahren Sie bitte Quittungen und Sendungsverfolgungscodes für die Rücksendung der Artikel auf. Diese Belege könnten als Nachweis wichtig werden.

Cookies

Wir verwenden Cookies, um unsere Website zu optimieren, ihre Leistung zu verbessern und Ihnen Inhalte anzubieten, die auf Ihre Interessen zugeschnitten sind. Zu diesem Zweck analysieren wir die Nutzung unserer Website mit Hilfe von Tracking-Tools und Cookies. Weitere Informationen über den Einsatz von Cookies und Analyse-Tools sowie die Möglichkeit des Widerspruchs finden Sie in unserer privacy-policy.

OK
DE
DE
DE